Inikah Pemilik Nomor (021) 50842XXX dan 188?

Menerima panggilan telpon di ponsel dari nomor wilayah Jakarta (021) 50842XXX berkali-kali hingga 7 kali dalam dua minggu membuat penulis bingung. Bukan hanya itu, tiga kali dari nomor 188 juga masuk ke nomor yang sama dalam waktu berdekatan, bertambah heran. Beruntung google menjadi tempat informasi yang bisa memberi petunjuk. Walaupun untuk nomor pertama masih ragu untuk menebak dari siapa, tapi untuk nomor kedua jelas itu merupakan panggilan resmi dari perusahaan.

Sebenarnya setahun belakangan ini penulis membiasakan diri untuk tidak mengangkat nomor telepon yang masuk ke ponsel bila datang dari luar nomor yang sudah dipasang dengan nama pemilik. Makanya ketika nomor dengan kode wilayah 021 masuk, rasa enggan untuk mengangkatnya. Bukan apa, karena sudah beberapa kali mengangkat nomor dari nomor yang tidak dikenal isinya hanya promosi produk.

Pernah menerima panggilan dan rupanya datang dari seorang cewek yang menanyakan apakah sudah memiliki asuransi. Kemudian pernah juga menawarkan kartu kredit. Sehingga setiap nomor yang masuk yang tidak dikenal kebanyakan mempromosikan produk. Makanya ketika nomor di atas masuk hingga 7 kali tidak satupun yang direspon.

Tapi bagaimanapun rasa penasaran itu terus muncul. Akhirnya mencoba mencari tahu di google mengenai nomor tersebut dan menurut analisa seorang blogger yang menerima panggilan telepon dari nomor yang sama, kemungkinan itu berasal dari seseorang yang ingin menawarkan produk. 

Lalu bagaimana dengan panggilan telepon dari nomor resmi yaitu dari nomor 188? Nomor tersebut adalah nomor Call Center Telkomsel. Nomor ini sebenarnya pernah menelpon sekitar tahun sebelumnya. Isinya adalah menegaskan apakah saya sebagai pemilik asli nomor Telkomsel ini? Lalu pertanyaan dilanjutkan, apakah ada keluhan dengan produk Telkomsel? Setelah menjawab semuanya, kemudian aksi penawaran promosi migrasi ke Kartu Halo dilanjutkan. 

Dengan berbagai kelebihan dan keuntungan yang akan didapat bila menggunakan Kartu Halo. Tentu saja informasi mengenai penggunaan Kartu Halo sudah didapat sebelumnya dari salah seorang keluarga yang kebetulan sudah menggunakannya. Dan benar bahwa menggunakan kartu Halo ada plus minusnya. Tapi tentu saja pembahasannya bukan di sini.

Kembali kepada panggilan sebanyak 3 kali yang masuk ke nomor saya dari nomor 188 itu karena sudah mengerti, maka nomor inipun tidak saya angkat. Menurut penjelasan banyak pihak bahwa panggilan nomor ini sebenarnya bisa diangkat dan bisa tidak. Tidak ada masalah. Jadi, jangan takut bila ada panggilan dari nomor 188 itu, kalau memang mau minta penjelasan banyak informasi mengenai Telkomsel dan produknya, silahkan, tapi bila merasa tidak ingin diganggu, ya biarkan saja.