Menampilkan postingan dari 2020

Kumpulan Berbagai Cara Menghadapi Masalah

Tips Mengenai Cara-cara Sederhana Menghadapi Masalah Kehidupan Sehari-hari dari yang Berat sampai yang Ringan.

Butuh Ketenangan Ketika Menghadapi Kesulitan Hidup

Tips Sederhana. Diamlah Sejenak dan Biarkan Pikiran Berhenti Hingga Muncul Kesegaran Baru Kemudian Berpikir Langkah-langkah Berikutnya

Jangan Lupa untuk Bahagia

Kunci Jawaban Hidup Bahagia, Tersenyumlah! Karena Akan Memberi Kebahagiaan Bagi Diri dan Kepada Orang Lain

Gerakan yang Tepat Menentukan Posisi

Perlu ada Gerakan Supaya Ada Semangat, Jangan Diam Bila Ingin Mencapai Sesuatu

Orang Lain Sangat Penting Bagi Keberhasilan Kita

Hidup ini Memang Bukan Hanya untuk Diri, Tapi Juga untuk Orang Lain. Mereka Begitu Penting Membentuk Karakter Kita

Selasa, 08 Desember 2020

Cobalah Menggunakan Linux, Dijamin Ketagihan


Bagi mereka yang suka berpetualang dengan Operating System atau OS yaitu perangkat lunak atau softwere yang biasa kita pakai ketika menggunakan sebuah alat komputer, maka salah satu OS yang mungkin banyak orang mengenalnya yaitu OS Linux. Walaupun masih kalah pamor dengan OS Windows dari segi banyaknya penggunanya, tapi sekali mencoba Linux akan menjadi ketagihan. Ah, masa ia? 

Buktinya, teman sekerja si Fulan, ketika ditanya mengenai Linux, jangankan engeh, dengar saja belum. Tapi si Fulan, jangankan Linux, OS Windows saja kurang faham apa fungsinya atau kegunaannya. Yang diketahui kalau dia biasa menggunakan komputer, tinggal pencet tombol ON kemudian langsung buka folder. Selesai. Jadi, ia sama sekali tidak perduli, OS Windows, atau bahkan Office dan lain sebagainya.

Atau si Milan yang baru membeli laptop dengan paket di mana di dalamnya sudah terinstal Linux Ubuntu, ketika dia buka pertama kalinya, ia merasa aneh dan dari mana ia harus mengetik, bagaimana cara membukanya dan seterusnya. Maklumlah, lagi-lagi si Milan pengalamannya sama seperti si Fulan, maunya membuka komputer kerjanya sama seperti ketika kemarin-kemarin menggunakan Windows, walaupun bajakan.

Jadi, bagaimana mungkin seseorang mau mencoba OS Linux, dan akan segera ketagihan untuk mencoba dan mencoba lagi sampai menguasai cara kerjanya. Ternyata tidak sedikit orang memiliki ketertarikan dengan masalah-masalah softwere OS, karena prinsipnya, pokoknya bisa mengetik, bermain game dengan nyaman, membuat animasi serta pekerjaan-pekerjaan atas bantuan softwere-softwere tersebut, ya sudahlah. Selesai perkara.  Bersyukur kalau orang masih memikirkan softwere original kalau OS Windows boleh dibilang tidak murah. Celakanya, kalau orang dengan entengnya tetap enak menggunakan softwere bajakan dan dia tidak sadar kalau apa yang dipakainya itu termasuk barang haram atau illegal. 

Sebenarnya Linux menjadi solusi bagi siapapun untuk meninggalkan penggunaan softwere tidak legal karena dengan Linux semuanya bebas menggunakan apapun, dan menggunakan pekerjaan apapun di komputer. Yang penting pengenalan pertama itulah yang memang butuh waktu, sampai orang dengan nyaman melakukan pekerjaannya di komputer dengan bantuan Linux OS.

Padahal kalau orang mau mencoba OS Linux ini dan tidak gampang menyerah ketika menghadapi kendala sedikit, karena banyak group-group pengguna dari masing-masing distro atau jenis-jenis Linux itu sendiri. Komunitas-komunitas itulah yang akan menolong bila ada masalah. 

Akhirnya, penulis punya pengalaman di mana menggunakan Linux memang seperti ahli di bidang tekhnologi komputer, padahal sebenarnya saya sendiri tidak tau apa-apa mengenai komputer dan semacamnya. Latar belakang pendidikan penulis sangat jauh dari urusan tekhnik komputer, tapi karena belajar dan belajar, ya akhirnya bisa menggunakan OS Linux dan bahkan menginstal sendiri beberapa distro Linux yang bagi orang awam terlalu sulit juga.

Kuncinya adalah, cintailah dahulu OS Linux dengan berbagai distro Linux yang puluhan. Ketika kita bisa dengan sebuah distro Linux, maka saya yakin kita akan mencoba distro-distro yang lain dari berbagai jenis Linux tersebut. Bahkan kita akan merasa ketagihan untuk mencoba Linux yang satu ke Linux yang lain sampai mendapatkan yang paling cocok.

Cara Instal Linux Elementary OS yang Rasa Mac OS

Waktu mencoba menginstall Linux Elementary OS dengan tampilan muka yang cukup menarik untuk dinikmati. Karena layaknya menggunakan Mac OS besutan Apple Computer untuk tampilan muka. Demikian juga kalau kita mengarahkan cursor ke file-file yang berjejer horizontal di Linux yang berbasis Ubuntu ini memang mengasyikkan sebagai sebuah tampilan. Makanya banyak orang beranggapan kalau Linux Elementary OS adalah distro terbaik dari segi tampilan. Mau coba menggunakannya? Sangat mudah menginstall dan hanya berbekal NEXT maka kita akan memiliki komputer dengan Operating System (OS) yang gratis tapi legal, mengasyikkan dan tentu indah pada tampilan.  

Mari kita mencoba menginstall Linux Elementary OS ini:

  1. Download gratis Elementary OS di SINI. Eit, jangan kaget kalau di tempat di mana Anda download kita ditanya begini, Pay What You Want? Dengan tampilan $. Memang namanya sebuah Operating System tentu membutuhkan pembiayaan, pemeliharaan dan seterusnya. Jadi intinya kita diminta untuk menyumbang seberapapun. Tapi bila kita tidak berniat  menyumbang, tidak masalah, OS ini tetap gratis dengan cara kita memang di bagian CUSTOM dengan angka 0,- maka Anda bisa langsung mengunduh OS ini.

  2. Setelah download selesai tinggal melakukan Bootable USB Flashdisk
  3. Sekarang mulailah menginstall Elementary OS dengan mengosongkan dan menyimpan file-file komputer Anda supaya aman. Jadi kosongkan komputer Anda. Lalu masuklah ke BIOS. Sampai muncul gambar yang menunjukkan kesiapan instal Elementary OS ini. 
  4. Kemudian kita tinggal install dengan menggunakan ilmu NEXT sampai selesai hingga muncul gambar tampilan muka yang menunjukkan Elementary OS seperti ini. Kalau gambarnya kurang jelas bukan salah gambar aslinya, tapi hp saya yang mungkin jadul. Selamat mencoba!
     

Senin, 30 November 2020

Langkah-langkah Membuat Kabel LAN Anti Gagal

Langkah-langkah membuat kabel LAN (Local Area Network) anti gagal:

  1. Kelupas kabel sekitar 3 cm.
  2. Urutkan 8 kabel dengan rapi sesuai dengan warna yang direkomendasikan
  3. Potong sampai rapi dengan crimping bila kabel tidak sama panjang.
  4. Masukkan kabel sesuai dengan urutan warna ke konektor
  5. Bila sudah masuk langsung dimasukkan ke alat crimping untuk memperkuat posisi.
  6. Bila tidak punya tester LAN langsung colokkan kabel ke jaringan internet
  7. Bila terkoneksi, maka Anda sudah berhasil melakukan koneksi kabel LAN

Mari kita mempraktekkan langsung bagaimana membuat kabel LAN dengan mudah. 

                                                            Jangan Sampai Gagal
Mengelupas ujung kabel
UTP (Unshielded Twisted Pair) sekitar 3 cm. Mengapa 3 cm karena jaga-jaga bila perlu memotong bagian pucuk bila tidak sama posisinya. Tapi juga jangan terlalu panjang mengelupas ujung kabel, karena kalau terlalu panjang, maka akan kelihatan kabel dalam sehingga kelihatan kurang cantik. Jadi ini pertimbangan estetika saja. 

Mengurutkan posisi kabel sesuai dengan warna kabel yang tersedia. Ada 8 kabel yang berwarna beda satu dengan lainnya, maka silahkan pilih urutan warna ini:

Kabel 1       PUTIH ORANGE (gambar orange hanya dalam bentuk garus panjang)

Kabel 2      ORANGE

Kabel 3      PUTIH HIJAU (gambar biru hanya dalam bentuk garus panjang)

Kabel 4      BIRU

Kabel 5      PUTIH BIRU (gambar biru hanya dalam bentuk garus panjang)

Kabel 6      HIJAU

Kabel 7      PUTIH COKLAT (gambar coklat hanya dalam bentuk garus panjang)

Kabel 8      COKLAT

                                                      Crimping, Kabel, Konektor
Potong ujung kabel LAN sampai rapi
. Memang logikanya, ketika memotong kabel langsung terpotong rapi. Tapi adakalanya karena kita belum biasa sehingga posisinya tidak rata. Maka kita bisa memotong sampai sejajar. Di sini tidak perlu kita berusaha untuk mengelupas ujung kabel, karena ketika kita akan melakukan krimping nantinya otomatis kabel akan menyatu dengan konektor.

Masukkan kabel-kabel kecil yang sudah kita susun itu ke dalam konektor dengan cara didorong pelan-pelan. Ini ujian yang membutuhkan kesabaran. Tapi prinsipnya bila masing-masing kabel itu sejajar dan kita masukkan ke konektor yang lubangnya juga hanya 8. Posisi konektor dalam keadaan terlentang di mana pengaitnya ada di di bagian bawah supaya kita mudah memasukkan. Biasanya bila sudah masuk ke masing-masing lubang konektor maka kabel dan konektor akan menyatu. 


Sekarang masukkan konektor ke alat crimping
. Lubang tempat masuk konektor yang sudah ada kabel itu ada di bagian depan. Dan lubang itu memang lubang konektor, jadi memang pas untuk memasukkan dengan cara menekan pengaitnya sambil memasukkan ke alat crimping tadi. Bila sudah, kita langsung tekan untuk menyatukan supaya tidak gampang lepas.

Silahkan lihat hasilnya, usaha Anda membuat koneksi kabel LAN.

Rabu, 25 November 2020

Proses Install Mudah Windows 10 dengan Gambar

  1. Masukkan CD/DVD atau juga flashdisk yang sudah terinstal
  2. Masuk ke BIOS
  3. Pengaturan format Windows
  4. Klik Upgrade install
  5. Memasang lisensi Windows
  6. Pilih keyboard layout - US (pengaturan keyboard yang akan dipakai secara otomatis)
  7. Pilih negara (Indonesia kalau ada di Indonesia)
  8. Proses Install (biarkan berjalan sampai selesai)
  9. Pengaturan 
  10. Mendaftar di Microsoft.
  11. Selesai.
Lebih detailnya berikut ini:

Langkah-langkah install Windows 10 ini sangat mudah dilakukan dan bahkan bisa dikerjakan oleh mereka yang nol putul komputer seperti saya. Asalkan ikut saja, proses berikut, mungkin akan berhasil. Tentu asumsinya adalah, sudah siap flashdisk Windows atau biasanya kalau kita membeli lisensi Windows 10 yang ada ikutannya CD/DVD serta laptop atau PC memang kosong dan baru akan digunakan. Maka mari kita install Windows 10 bersama-sama saya. Langkah-langkahnya sbb:

1. Silahkan pasang CD atau flashdisk di komputer laptop/komputer kita. Tentu kalau CD harus hidupkan dulu supaya bisa dimasukkan ke tempat CD/DVD. Kalau pakai flashdisk tinggal colok.
2. Sekarang masuk ke BIOS, caranya adalah dengan menghidupkan komputer tadi sambil menekan tombol ESC (pojok) dan F12 (Setiap komputer beda-beda sih, ada yang F12, atau F2, F4, F8, F9 - jadi kalau yang satu gagal, coba lagi yang lain). Setelah berhasil masuk, silahkan pilih Windows Install tergantung di flashdisk atau di CD/DVD.
3. Tunggulah sampai muncul gambar di bawah berikut:
Gambar ini tampilan yang muncul, untuk 
Language to install: English (United States)
Time and Currency Format: Jakarta yang menunjuk WIB atau sesuai dengan yang disukai
Keyboard or Input Method: US
Lalu klik NEXT

4. Maka akan muncul gambar berikut ini bila sudah benar:

5. Biarkan sampai muncul gambar berikut: Karena memang mau install, jadi langsung pilih saja Upgrade untuk diklik.
6. Gambar berikut yang akan muncul. Silahkan isi kode-kode produk lisensi Windows di kotak yang tersedia. Biasanya, kalau membeli dengan paket CD/DVD sudah tersedia di cover. Tidak perlu takut, kalau salah akan diminta ulang. Kalau tidak benar akan disuruh mengulang sampai benar. Bila berhasil, maka silahkan klik NEXT
7. Bila sudah selesai lisensi Windows valid maka kita akan dipastikan untuk penggunaan komputer kita nantinya dengan memastikan keyboard layout yang akan dipakai. Pilihan ini sebenarnya berhubungan dengan pemakaian nanti di kemudian hari. Jadi silahkan pilih US saja. Klik YES.....
8. Kemudian kita akan dibawa ke tempat di mana kita berada. Kalau kita di Indonesia, maka tinggal pilih saja Indonesia dan klik YES
9. Sekarang proses install akan berlangsung yang ditandai dengan gambar berikut ini: Ini merupakan proses Setup Windows. Silahkan langsung klik INSTALL NOW
10. Maka segera muncul gambar berikut yang menunjukkan proses install Windows sedang berjalan. Untuk proses ini, silahkan kita santai dulu, buat kopi, atau bisa juga buat mie instan bila lapar. Atau sekedar keluar rumah untuk cari angin segar.
11. Oleh Windows kita diminta bersabar dulu ya sambil diingatkan supaya komputer jangan dimatikan, baik dengan cara halus (tidak boleh ditekan tombol mati, atau dengan paksa (dicabut listriknya)
12. Kalau sudah muncul gambar berikut ini, maka kita tinggal klik ACCEPT saja, tentu silahkan dibaca-baca kalau memang sempat.
13. Setelah selesai, maka gambar berikut adalah demi keamanan atau jika lupa pasword atau kalau mau menghubungi atau akan dihubungi oleh pihak Microsoft silahkan Anda tinggal memasukkan nomor telepon yang valid. Kalau tinggal di Indonesia sesuai dengan pilihan region seperti gambar nomor 8 di atas tentu nomor provider Indonesia tentunya.
14. Sekarang kita akan mendaftar atau membuat account di Microsoft yang tentunya bisa menggunakan beberapa metode 
15. Kalau kita akan menggunakan handphone android, maka mustahil kita bisa menggunakan e-mail selain berbuntut gmail. Jadi gak ada ceritanya kita mau menggunakan android menggunakan hotmail.com atau icloud.com dan seterusnya. Demikian juga kalau kita mau mendaftar di account microsoft maka salah satu email yang jadi syaratnya adalah salah satunya hotmail.com. Makanya, kalau belum punya, silahkan membuat dulu account email di hotmail. Dan email itu juga bisa kita gunakan untuk mendaftar di account microsoft ini. 
16. Bila sudah selesai, maka halaman ini halaman yang menunjukkan kita menyelesaikan install Windows kita. Selamat, kita berhasil. Hanya, ada satu lagi yang belum kita selesaikan supaya kita bisa menggunakan komputer kita dengan maksimal yaitu memasang office. Untuk hal ini kita akan melakukan pada waktu yang lain.

Cara Mudah Supaya Kelinci Tidak Mudah Mati


Langkah-langkah praktis Supaya kelinci peliharaan tidak mati:
  1. Usahakan berada di tempat yang hangat
  2. Sesuaian pakan kelinci dengan jenisnya
  3. Tidak memberi makanan yang selalu basah supaya tidak mencret
  4. Belikan vitamin yang murah di pasaran
  5. Suntik kelinci bila terserang gatal-gatal di telinga dan hidung serta kaki

Memelihara kelinci, apalagi kelinci hias memang mengasyikkan. Selain dapat menjadi teman bermain khususnya bagi anak-anak, tapi juga bisa untuk diternak. Tapi tentu untuk tujuan kedua itu mungkin lebih membutuhkan penanganan lebih serius, selain juga memerlukan tempat luas. Untuk tujuan yang pertama di mana bila memelihara kelinci dengan tujuan untuk kesenangan semata memang dapat dilakukan oleh siapa saja. Tapi ternyata, memelihara kelinci bukanlah dikatagorikan mudah bila tidak mengerti penanganannya. Pengalaman penulis adalah, sudah berkali-kali memelihara kelinci, tapi sering berakhir tragis, yaitu mati.

Padahal kelinci yang saya pelihara adalah kelinci jenis biasa yang katanya tidak membutuhkan penanganan yang serius. Tapi setelah memelihara beberapa jenis kelinci yang berakhir dengan kematian saya mencoba untuk membeli kelinci hias jenis Holland lop dan Fuzi lop. Setelah saya membeli sekitar dua ratusan ribu, saya baru mencari-cari informasi mengenai pemeliharaan hewan kelinci tersebut. Tapi salah satu artikel yang saya baca adalah, jenis Holland lop dan Fuzi lop adalah jenis kelinci yang lebih rumit dan sulit pemeliharaannya. Tapi karena kelinci sudah kadung dibeli, maka akhirnya sepasang kelinci itu saya pelihara. 

Awalnya kandangnya saya letakkan di dalam rumah supaya mendapat kehangatan bila malam tiba. Yaitu tadi karena takut mati. Sebulan berjalan, sepasang kelinci saya terus sehat. Tapi tentu sekarang makanan yang saya berikan adalah makanan yang bersifat kering. Seperti jerami padi, ataupun rumput yang saya jemur dulu hingga kering. Bila pas lagi ada duit saya pesankan makanan secara online yaitu rumput hay seperti Timothy atau Alfalfa, King dan sejenisnya. Hal lainnya adalah saya menghindari memberi makan yang bersifat basah, seperti daun-daunan atau wortel saya tidak pernah menyajikannya.

Beberapa bulan berlalu, sepasang kelinci saya masih sehat dan trengginas. Hanya saya belajar dari pengalaman di mana beberapa kelinci yang saya pelihara sebelumnya terkena penyakit gatal di telinga dan di kaki serta bahkan hidungnya sampai mancung karena penyakit gatal tersebut. Penyakit tersebut juga menyerang kelinci holland lop dan Fuzi lop saya. Namun saya akhirnya memberanikan diri untuk membeli obat dengan cara disuntik, atau injeksi. 

Awalnya saya menggunakan pengobatan luar, seperti bedak anti kutu yang banyak dijual di pasaran. Namun hasilnya tidak berpengaruh. Akhirnya saya putuskan untuk pengobatan dari dalam yaitu dengan cara suntik. Dan hasilnya cukup manjur. 

Sebenarnya banyak jenis obat penghilang gatal yang menjadi khas dari piaraan kelinci ini yang menyerang bagian-bagian lunak, seperti telinga, kaki dan bahkan berpengaruh kepada hidung. Saya menggunakan jenis obat wormectin. untuk Dan memang, setelah beberapa hari disuntik, sampai sekarang sekitar 7 bulan tumbuh dengan sehat. Saya suntik sendiri dengan jarum kecil di sekitar pundak dan semuanya berjalan dengan baik.


Sekarang kelinci saya yang sudah cukup besar, saya taruh di halaman karena bau beol dan pipisnya juga mengganggu bila dipelihara di dalam rumah. Dengan cara dilepas dengan menggunakan pagar kawat, kelinci saya jenis Holland pol dan Fuzi lop tampah sehat dan gembira.

Sesederhana itu yang saya lakukan dengan pemeliharaan kelinci saya.

Inilah Cara Membuat Account Zoom Tanpa Dibatasi oleh Durasi


Langkah-langkah Buat Account Zoom
  1. Buka account Gmail Anda

  2. Install link gsuite.google.com

  3. Download Zoom

  4. Login menggunakan gmail Anda secara otomatis yang ada di pilihan.

Beberapa bulan ini, semenjak Covid-19 merebak dan setiap orang masih ingin terhubung satu dengan lainnya, baik yang bersifat pribadi maupun kedinasan maka media sosial menjadi penting. Salah satu yang sangat booming adalah penggunaan aplikasi Zoom. Tapi beberapa kali menggunakan Zoom dan menjadi host yang memberikan link kepada partisipan, ternyata diberi batasan durasi atau waktu pengguna sekitar 40 menit. Kecuali memang menggunakan Zoom berbayar. Karena saya menggunakan Zoom dan menjadi host untuk acara-acara yang tidak formal, seperti mengajak teman-teman alumni kuliah. Sementara untuk meeting kantor atau yang bersifat formal maka hostnya mereka yang punya Zoom berbayar. Tapi rupanya ada cara mudah di mana kita bisa menjadi host tanpa dibatasi oleh durasi yaitu dengan menggunakan Zoom for Gmail. Begini cara mudahnya:

1. Silahkan kita menggunakan account email milik Google yaitu Gmail. Dan silahkan membuka account email kita. 

2. Lalu, silahkan install link gsuite.google.com ini.

3. Kalau belum punya aplikasi Zoom, silahkan Anda langsung download Zoom. Silahkan pilih sesuai dengan komputer atau laptop atau handphone yang kita miliki, apakah APP Store untuk Androin, APP Store milik Apple, atau Windows. 

4. Kemudian silahkan langsung buka hasil download Zoom tadi dan langsung lakukan login. Nah, ketika login ada beberapa cara, tapi silahkan gunakan pilihan yang menunjuk ke email google kita tadi dengan cara klik saja.

5. Selesai, 

6. Admin mencoba beberapa kali. Terkadang berhasil melampai waktu yang sudah ditentukan yaitu 40 menit, tapi terkadang juga gagal. Artinya, rupanya supaya kita tidak terganggu oleh peringatan yang bertubi-tubi dari pihak Zoom, lebih baik kita melakukan upgrade melakukan pembayaran ke pihak Zoom.

Perhatian: Bila menggunakan aplikasi Zoom melalui gmail ini gagal, dan tetap dibatasi oleh waktu sebaiknya kita menjadi anggota Zoom dengan melakukan Upgrade.  


Senin, 23 November 2020

Ojek Online Selalu Bermasalah dalam Pengantaran Barang E-commerce


Memang salah satu kendala berbelanja secara online dari sisi pengiriman adalah durasinya yang cukup panjang. Berbeda dengan berbelanja secara offline secara langsung pergi ke toko dan bila cocok langsung bayar dan bisa segera di tangan. Berbeda dengan berbelanja online. Maka harus sedikit bersabar karena melalui berbagai proses. Dari langkah pembayaran, kita masih menunggu ditanggapi dulu oleh penjual. Kemudian diproses yang bila barang yang mudah pecah maka harus dipacking dengan baik menggunakan bubble wrup sampai siap dikirim. Jadi setidaknya butuh dua hari sampai 5 hari kita diuji kesabarannya untuk menerima barang impian kita. Ada cara yang lebih cepat yaitu membeli di toko online yang satu kota. Bisa dalam hitungan menit atau jam maka barang bisa sudah di tangan. Caranya dengan menggunakan jasa pengiriman ojol atau ojek online. Tapi sekitar empat kali saya mengalami persoalan dengan menggunakan ojol ini ketika membeli barang lewat e-commerce.

Persoalan yang saya hadapi adalah pengiriman barang sering tidak sesuai dengan titik lokasi rumah saya. Jadi bang ojolnya sering merasa bingung dengan alamat yang direkomendasikan oleh pihak e-commercenya karena dibawa ke titik lokasi yang berbeda. Jauhnya hingga dua kilometer dari titik lokasi rumah saya. Kok bisa? Cerita runtutnya begini;

Ketika saya membeli obat di sebuah apotik melalui sebuah e-commerce dengan jasa pengiriman ojek online. Ketika pengiriman dilakukan, bang ojolnya telpon saya dan menanyakan, apakah titik lokasinya sesuai? Saya jawab, sesuai sambil menyebutkan alamat lengkap. Bang ojolnya kemudian minta share lokasi. Karena dia bingung, tidak ada alamat yang sesuai dengan yang ditunjukkan oleh google map. Dan saya lakukan sesuai dengan permintaan dengan share lokasi. Baru bang ojolnya menuju ke lokasi rumah saya. Untungnya bang ojolnya baik dan sabar mengantar obat saya.

Pengalaman kedua yang sangat miris bagi saya karena saya merasa kasihan dengan bang ojol yang mau marah tapi ditahan. Pasalnya seperti pengalaman pertama, bang ojol dibawa ke lokasi berbeda sekitar dua kilometer dari rumah saya. Ketika barang sampai, dia sedikit mengomel karena titik lokasinya tidak sesuai. Lalu, untungnya saya berusaha untuk membesarkan hatinya sampai ia bercerita, ia sering mengalami pengalaman serupa ketika seorang pelanggan menggunakan toko online (sambil menyebut sebuah e-commerce) dan dirinya merasa rugi. Bahkan ia menebak kalau saya menggunakan jasa ojek online karena gratis. Saya bilang benar.

Pengalaman ketika hampir sama dengan pengalaman pertama dan kedua dengan berbeda sifat dari bang ojolnya. Tapi intinya ketidakpuasan bang ojol dengan persoalan pelanggan yang menggunakan e-commerce dengan jasa pengiriman ojol. Begitupun dengan pengalaman keempat. 

Tapi intinya, ketika menggunakan jasa ojek online di satu kota khususnya di kota saya Malang, pengalamannya hampir tidak mengenakkan, yaitu harus mengurus perjalanan abang ojol yang telepon berkali-kali untuk memastikan titik lokasi rumah saya. Ketika sampai di rumahpun biasanya bang ojol menyampaikan pengeluhan di antaranya karena dia harus kembali ke titik yang direkomendasikan dan dia harus menyelesaikan kembali supaya transaksinya dianggap selesai. 

Apakah ada yang bisa menjawab apa yang menjadi pengalaman tidak mengenakkan berbelanja melalui penggunaan ojek online ini? Setidak-tidaknya dari pengalaman saya.

 

Bagaimana Supaya MNC Playmedia Cepat Menanggapi Keluhan?


Sebagai pengguna TV Kabel dan Internet MNC play terkadang mengalami gangguan di mana kita tidak bisa menikmati layanan MNC tersebut. Memang banyak penyebabnya. Bisa jadi karena kerusakan dari pusat, atau saluran kabel ke rumah kita bermasalah. Karena saya berlangganan cukup lama akhirnya sampai hafal, bagaimana tandanya bila gangguan itu datang dari pusat atau ada kabel yang menuju ke rumah kita putus. Tandanya adalah bila gangguan memang datang dari pusat, maka kita tinggal lihat di router. Bila tidak muncul lampu merah yang terus berkedip, maka itu artinya gangguan datang dari pusat atau mungkin kita hanya butuh restart. Caranya tinggal matikan sebentar kemudian hidupkan lagi. Tapi bila muncul lampu merah yang terus berkedip, maka kita harus meluangkan waktu untuk sedikit mengurus persoalan ini. Karena bisa jadi ada sambungan kabel yang putus, baik itu kabel yang menuju ke rumah. Dan kita harus menghubungi pihak MNC Play.

Ke mana kita harus menghubungi pihak MNC? Kita bisa menghubungi Call Centre MNC yaitu 1500121. Memang menghubungi MNC Play menurut penjelasannya di website mereka 24 jam. Tapi namanya Call Centre tentu operatornya tidak akan mengkhususkan kita. Soalnya bisa jadi mereka sibuk karena berbagai keluhan dan persoalan datang ke nomor tersebut, sehingga bisa jadi ada kendala keluhan kita bisa tersampaikan. Atau kalaupun kita bisa tembus, ya semoga saja kita bisa cepat tertangani.

Namun, seorang teman menyarankan kepada saya supaya melalui jalur yang lebih mudah untuk segera terhubung ke MNC Play untuk menyampaikan persoalan kita. Yaitu melalui media Online Webchat yang sebenarnya disediakan oleh MNC Play. Menurut pengalaman saya, ternyata saran teman saya itu cukup manjur ketika baru saja TV Kabel dan Internet MNC saya tidak bisa digunakan. Dan setelah dicek memang posisi routernya muncul tanda lampu merah yang terus berkedip. Makanya saya menggunakan online webchat tersebut.

Bagaimana caranya? Anda tinggal buka website MNC Play dan silahkan kita menuju ke bagian pojok kiri bawah tepat di bawahnya gambar cewek cantik dengan tulisan; Kami Siap Membantu. Lalu klik tulisan dengan border biru bertulisan Online Webchat hingga muncul halaman baru kecil untuk diisi: Nama Pelanggan, ID pelanggan (10000xxxx), email pelanggan dan nomor telepon. Di bagian bawah silahkan klik bagian pelanggan.

Setelah itu silahkan sampaikan keluhan kita, dan akan langsung dikonfirmasi dengan data-data yang ada di MNC. Mereka juga akan mengecek dari pusat berdasarkan ID pelanggan persoalan yang kita dihadapi. 

Langkah-langkahnya Supaya Cepat Ditangani. Berikut ini Tipsnya. TIPS YANG HARUS DILAKUKAN

Selamat mencoba.

Selasa, 10 November 2020

Ingin Sehat, Kenyang, Nyaman, Aman dan Murah di Malang? Lokasi Ini Tempatnya


Kalau kebetulan Anda ke Kota Malang dan ingin menikmati tempat yang menawarkan berbagai panawaran yang komplit yaitu menyehatkan, bisa mengenyangkan, lokasinya aman dan tidak perlu mengeluarkan dana besar, maka cobalah Anda ke Lapangan Rampal, dijamin semua keinginan di atas akan terpenuhi.

Memangnya apa istimewanya Lapangan Rampal kok perlu didatangi? Lapangan Rampal sendiri sebenarnya lapangan yang sudah sejak lama dikenal banyak orang. Selain tempat tersebut sangat luas tapi juga di dalamnya tertata rapi dan lengkap dengan berbagai tempat kebugaran yang bisa memanjakan Anda melakukan aktifitas fisik Anda. Lapangan kebangganggaan Arek Malang itu selain juga sering ditempati berbagai kegiatan hiburan tapi juga menjadi tempat bagi masyarakat Malang untuk sekedar melepaskan kepenatan supaya bisa segar kembali.

Penataan Lapangan Rampal sangat ideal untuk masyarakat yang ingin melakukan berbagai macam jenis olah raga, seperti lari, renang, tenes lapangan, volly ball, dan berbagai macam olah raga yang bisa dilakukan di lapangan tersebut. Anda tidak perlu merogoh saku terlalu dalam dan bahkan boleh dibilang gratis ketika masuk ke lapangan tersebut. Anda hanya diminta membayar parkir sebesar Rp. 3.000 saja Anda bisa dengan bebas melakukan aktifitas olah raga. Tempat parkirnya, sangat luas dan tidak perlu Anda takut kehabisan area parkir. Sementara untuk menggunakan fasilitas renang, Anda hanya diminta untuk membayar Rp. 10.000 sudah bisa berenang sepuasnya.

Lokasi Lapangan Rampal ini boleh dibilang tempat yang ideal untuk melakukan olah raga fisik, karena memiliki area yang sangat luas dan ideal untuk melakukan berbagai macam kegiatan olah raga. Fasilitas untuk melakukan sekedar jogging dan menikmati udara segar sangat mendukung. Walaupun letaknya di tengah perkotaan, namun keberadaan pepohonan rindang benar-benar memanjakan setiap pengunjung yang datang. Banyak pilihan yang diberikan di Lapangan Rampal untuk melakukan olah raga berdasarkan jarak, lengkap dengan penanda jarak di setiap jalur yang dilalui ketika melakukan aktifitas olah raga. Sementara bila ingin mencari sinar matahari juga tersedia di bagian tengah lapangan.

Kalaupun Anda berolah raga tiba-tiba perut keroncongan maka Anda tinggal menepi di beberapa lokasi yang menyediakan berbagai makanan dan minuman, baik makanan yang berat maupun yang ringan. Apalagi bila Anda berkunjung pada hari Sabtu dan Minggu, segala macam kebutuhan tersedia di mana ditawarkan aneka makanan tadi, dan bahkan beberapa barang juga tersedia. Soal harga? Anda benar-benar akan dimanjakan oleh para penjual, karena harga makanan di lokasi tersebut benar-benar terjangkau.

Dari segi keamanan, tentu saja di Lapangan Rampal memberikan keamanan kepada setiap pengunjung. Jadi, kalau Anda kebetulan berkunjung ke Kota Malang, silahkan menyempatkan diri untuk datang ke Lapangan Rampal untuk sekedar berolah raga atau kuliner. Dipastikan Anda akan puas. 


Rabu, 07 Oktober 2020

Benarkah Kecepatan Kendaraan Kita Dipantau di Jalan Tol?


Sebagai pelanggan dan pengguna jalan tol yang sering melintas di beberapa jalan tol, waktu berkendara yang terlintas dalam pikiran dan menjadi pertanyaan, benarkah kecepatan kendaraan saya dipantau? Atau plang yang menunjukkan bawah 60 km/jam dan atas 80 km/jam atau bawah 60 km/jam dan atas 100 km/jam sebagai peringatan saja atau menjadi aturan hukum, yang bila dilanggar akan ada sanksi. Mengapa pertanyaan itu sering muncul ketika saya berkendara? Karena saya belum pernah melihat dengan mata kepala sendiri, ada kendaraan yang dihentikan atau mendengar kendaraan yang terkena denda karena berkendara melebihi kecepatan yang sudah ditentukan. Sementara, di area bawah 60/km dan atas 80 km/jam seringkali saya menyaksikan, begitu banyak kendaraan yang bukan hanya di atas 80 km/jam tapi bahkan perkiraan saya mencapai 120 km/jam. Makanya jujur saja ketika banyak kendaraan yang melebihi 80 km/jam di area tersebut terkadang saya terpancing untuk berkendara melebihi km yang sudah ditentukan. Apalagi jalan dalam keadaan sepi. Sambil bertanya dalam hati, "Apakah sebenarnya kita dipantau di jalan tol?

Penulis hanya mendengar pengalaman orang bahwa sebenarnya ada alat pemantau yang memang memantau setiap kendaraan yang lewat. Bila sebuah kendaraan melaju dengan kecepatan melebihi apa yang ditetapkan di lokasi tersebut, maka akan diberitahukan dengan sebuah sinar bahwa kendaraan tersebut kecepatan sudah melebihi dari yang seharusnya. Memang cerita tersebut membuat saya waspada dalam arti akan berusaha untuk mengikuti ketentuan. Namun ketika banyak kendaraan yang searah kecepatannya sangat tinggi dengan tanpa ada pemberitahuan, kemudian muncul pertanyaan di atas.

Memang ada kalanya kita melewati jalan tol yang kecepatan maksimalnya 80 km/jam tapi juga ada yang 100 km/jam. Sesuai dengan kondisi lokasi. Biasanya untuk yang 80 km/jam kondisi dalam kota atau kondisi jalan yang berkelok atau tidak stabil dan 100 km/jam biasanya untuk luar kota. Namun sama saja, baik yang 80 km/jam kendaraan yang lewat tidak sedikit mencapai 100 km/jam, sedangkan yang maksimal kecepatan 100 km/jam bisa mencapai 120 km/jam dan seterusnya.

Ketika membuka website bpjt.pu.go.id di sana sebuah artikel ditunjukkan mengenai sebuah alat yang disebut speed gun. Alat ini merupakan alat canggih untuk mengukur sebuah kecepatan kendaraan dengan menggunakan tekhnologi laser. Tapi biasanya, menurut artikel website pemerintah tadi digunakan ketika mengadakan operasi penertiban kendaraan kecepatan berlebih dan kapasitas beban kendaraan yang melintas. Operasi tersebut dilakukan oleh Badan Usaha Jalan Tol, Pihak Kepolisian dan Dinas Perhubungan.

Lalu bagaimana dengan keseharian keadaan jalan tol yang dikendarai oleh para pengendara yang melebihi kecepatan dari batas yang sudah ditentukan? Kan ada CCTV atau kamera pengawas yang bisa memperhatikan kecepatan pengendara di jalan tol? Tentu saja saya tidak tahu di mana titik-titik kamera pengawas tersebut dipasang. Namun, kembali kepada pertanyaan-pertanyaan yang sering muncul ketika berkendara, ada mobil-mobil yang kecepatannya melibih yang ditentukan di area tol tersebut, benarkah kecepatan kendaraan kita dipantau di setiap jalan tol?

Kalau memang tujuannya untuk keselatan setiap pengendara, tentu pengawas menjadi penting untuk mengingatkan setiap pengendara. Karena kalau tidak, jangan sampai setiap pengendara terpancing untuk berkendara cepat karena orang lain melakukannya, mengapa saya tidak. Semoga kita dilindungi oleh Tuhan dalam setiap berkendara di jalan.

Saya Malas Mendatangi Usaha Anda Karena Ini


Didatangi banyak orang tentu menjadi idaman bagi mereka yang sedang membuka usaha apapun. Entah itu toko kelontong, mini market, rumah makan, warung kecil maupun tempat-tempat usaha lain, seperti tempat sablon, dan deretan usaha-usaha lainnya yang memang menunggu pelanggan untuk bisa muncul ke tempatnya. Walaupun alamat lengkap dan mudah dijangkau serta gampang didapatkan lokasinya tapi bila yang satu ini tidak ada maka jangan harap orang akan datang ke tempat usaha Anda. Apalagi kalau mau berharap orang yang datang itu kita proyeksikan menjadi pelanggan tetap, tapi bila yang satu ini sangat minim, maka tentu orang bisa menjadi kapok untuk kembali. Apa itu? Tempat Parkir.

Kalau memperhatikan minimarket-minimarket moderen, pastilah dia berusaha sedapat mungkin untuk menyediakan tempat parkir. Lebih baik memundurkan bentuk bangunan yang berakibat akan lebih kecil, ketimbang toko minimarketnya besar, tapi tidak ada tempat parkir bagi pengunjung. Tentu saja penulis bukan berdasarkan ilmu apapun, tapi berdasarkan pengalaman selama ini bila saya sebagai konsumen ingin mendatangi sebuah tempat usaha, pastilah yang saya pikirkan adalah, adakah tempat parkir bagi kendaraan saya?

Terus terang saya sering berselisih pendapat dengan pasangan saya di sekitar pilihan tempat makan. Bagi pasangan saya, pokoknya tempatnya kelihatan bagus, bersih dan mempesona, maka dia tinggal bilang, "Makan di situ saja." Sementara saya yang mengurusi kendaraan, maka yang saya pikirkan adalah, apakah ada tempat parkir yang nyaman, aman dan mudah dijangkau. Karena tentu saja, saya tidak mau diganggu kenyamanan makan saya hanya gara-gara saya harus mengatur lagi kendaraan saya. Acara makan menjadi terputus, maka tentu makanan yang saya tinggal tidak akan menarik lagi. Atau kalau saya berkendara roda dua, apakah kendaraan saya sudah aman, mudah dilihat dan tidak perlu dipindah ke sana kemari.

Tempat parkir juga bagi saya begitu penting karena saya tentu harus menjaga bagaimana kendaraan saya akan tetap kinclong di saat saya meninggalkan tempat tersebut. Makanya pengalaman mengunjungi entah tempat makan, minimarket atapu apapun, tentu yang menjadi pertimbangan berikutnya, apakah saya akan kembali ke tempat tersebut atau tidak, atau mau menjadi pelanggan atau tidak, salah satu faktor penentunya adalah tempat parkir.

Kalau seumpamanya tempat parkirnya cukup jauh, sementara tidak ada tukang parkir yang menjaga di situ, tentu ini akan menjadi persoalan lagi bagi saya karena saya akan melakukan aktifitas dengan ketidaktenangan. Jangan-jangan kendaraan saya lenyap, atau tergores atau juga kesenggol kendaraan lain. Sehingga bila kita mencari pelanggan, maka pemilik-pemilik usaha perlu memikirkan untuk tempat parkir.

Tapi bagaimana kalau tempat usaha saya di perumahan? Persoalan bisa bertambah karena bila pelanggan seperti saya tidak seenaknya untuk memarkir kendaraan saya. Bagaimana dengan pemilik rumah bila di depan rumahnya kita memarkir kendaraan dan seterusnya, dan seterusnya. Jadi, pikirkanlah, sebelum memulai usaha yang membutuhkan kunjungan para pelanggan Anda, tempat parkir, walaupun itu akan membuat sempit tempat usaha Anda. Yang membuat Anda mungkin tidak nyaman, tapi tentu jadikan pelanggan menjadi nyaman.

Selasa, 06 Oktober 2020

SJ88 Tempat Tersembunyi untuk Memancing Adrenalina


Bagi yang ingin memancing adrenalina ketinggian sambil berwisata untuk menghirup udara segar serasa di awan, maka SJ88 bisa menjadi tempat alternatif. Bukit yang indah yang terletak di Desa Sucopangepok kecamatan Jelbuk, Kabupaten Jember itu memang menawarkan pemandangan luas ke berbagai arah yang masih hijau itu bisa dilihat di sebuah batu besar di atas bukit. Makanya tempat tersebut dijuluki Pesona Bukit di Atas Awan. 

Memancing adrenalina mungkin bagi mereka yang takut dengan ketinggian. Karena untuk menuju ke paling puncak di atas batu besar tersebut harus melewati tangga tanah dengan bantuan tali rantai. Kemudian bila ingin menuju ke puncak batu maka ada bantuan tangga naik yang memang mudah untuk dilewati. Namun tentu saja, sekali lagi bagi mereka yang takut dengan ketinggian, ada baiknya batas akhir ketinggian sampai di bawahnya batu puncak tersebut. Karena di sana juga disediakan banyak tempat-tempat untuk mengambil gambar dengan pemandangan luas yang menghijau dan lepas pandangan mata sejauh memandang ke berbagai penjuru sekitar bukit.

Penulis ketika baru pertama kali menaiki SJ88 memang bertemu dengan beberapa orang tua muda yang berjalan menurun. Banyak dari antara mereka yang ingin bercerita dan memberikan pesan kepada saya dan teman-teman supaya hati-hati. Kebanyakan yang memberi pesan seperti itu mereka yang sudah berumur lebih dari 50 tahun. Mereka berpesan, kalau tidak siap, ya di bawahnya saja." Kata-kata tersebut tentu menimbulkan keingintahuan lebih, ada apa di atas SJ88 itu? "Terkadang kalau orang tidak siap bisa pusing ketika ada di atas sana, sambil menunjuk ke atas," ungkap seorang pendaki mengingatkan. 

Menambah penasaran saja para pendaki yang baru menyelesaikan pendakiannya ke atas batu yang paling puncak itu memberi semangat untuk segera sampai. Benar saja, setelah mendaki dengan menyusuri jalan setapak yang semakin lama semakin menanjak, akhirnya tibalah ke area bukit yang rindang oleh pohon-pohon. Lokasi area tersebut lebih menyerupai sebuah taman yang sejuk yang memang cocok untuk taman bermain anak-anak seusia SD dan SMP.


Untuk sekedar beristirahat sejenak di area taman tersebut tersedia beberapa balai di mana bukan saja kita bisa duduk-duduk santai, tapi juga bisa untuk sekedar rebahan sambil mengatus nafas akibat jalan yang mendaki semenjak dari perkampungan masyarakat yang ramah. Bila kebetulan Anda kehabisan air minum, di area tersebut berdiri sebuah warung kecil yang dijaga oleh penjaga bukit tersebut. Namanya Pak Is yang sehari-hari tinggal di bukit tersebut sambil menarik dana dari para pengunjung. Besaran yang harus kita serahkan kala itu Rp. 5.000 per orang. Dana tersebut tentu sangat diperlukan karena selain untuk kas desa, tapi juga untuk kebersihan area bukit yang indah tersebut. Karena terkadang pengunjung seenaknya membuang sampah plastik berupa botol air mineral maupun sampah plastik lainnya. Tentu ini akan mengurangi keindahan dari Bukit SJ88 itu sendiri. Pak Is bukan tidak bekerja, dengan bukti, di dekat gubuk rumahnya yang ditempatinya ada tumpukan botol plastik yang cukup banyak dari para pengunjung.

Nah, warung tersebut tentu satu-satunya warung di tempat itu yang menyediakan air botol mineral. Kalaupun Anda lapar setelah perjalanan menanjak Anda yang tenaganya terkuras, Anda bisa minta direbuskan mie rebus instan yang siap disediakan oleh penjaga warung tersebut.

                                           Seharusnya Sampah Tidak Dibuang Sembarangan

Setelah Anda siap untuk mendaki ke puncak bukit maka Anda tinggal melangkahkan kaki mungkin hanya butuh tiga menit saja dari area itu. Memang mendekati puncak bukit itu sebenarnya tersedia berbagai posisi di mana kita bisa mengambil gambar yang indah dengan pemandangan alam nan hijau. Beberapa peringatan di pampang di beberapa tempat di atas baru besar itu demi keamanan. Seperti pengunjung di tempat tertentu tidak boleh berdiri melebihi lima atau tujuh menit. Juga disediakan sebuah tempat berupa rumah panggung yang dicat berwarna-warni di mana kita bisa bergaya untuk mengambil gambar foto dengan background ketinggian.

Bila Anda belum puas juga maka puncak bukit di mana berdiri kokoh sebuah batu besar bisa kita gapai. Seperti yang sudah dijelaskan di awal bahwa untuk sampai ke puncak bukit tersebut Anda harus menyusuri tanjakan yang kemiringannya cukup tajam. Tapi Anda jangan khawatir, karena Anda bisa berpegangan dengan tali rantai yang sengaja dipasang dari puncak. Tidak sampai di situ, bila adrenalina masih kuat dan Anda masih tertantang, maka Anda bisa naik ke puncak melewati tangga besi menuju ke paling puncak kenikmatan menghirup udara bebas tanpa penghambat. Itulah puncak tertinggi dari SJ88. 

Jadi kalau Anda pergi ke Jember, cobalah mampir ke SJ88. Oh ia, untuk menuju ke SJ88 sangat mudah dijangkau baik dengan kendaraan roda 4 apalagi roda 2. Dari Kota Jember kita menuju ke arah Bondowoso di mana kita melewati Kecamatan Arjasa, kemudian Kecamatan Jelbuk sampai ke Desa Suko. Pintu masuk ke SJ88 itu bisa ditandai dengan tanda 700m setelah Polsek Jelbuk ke jalan masuk ke kiri menuju Sucopangepok. Di sana banyak rambu-rambu yang menunjuk ke SJ88. Kita bisa parkir kendaraan kita di rumah penduduk yang sangat ramah.

Selasa, 22 September 2020

Sukses Belanja Online, Kuncinya Bertanyalah Terlebih Dahulu


Belanja online yang dimaksud adalah belanja online di tempat-tempat yang memang sudah terpercaya, karena kalau tidak, tentu jangan mengambil resiko membeli barang di tempat-tempat yang tidak diketahui keberadaan penjualnya, dan tidak ada pihak yang mengatur bila ada persoalan ketika berbelanja. Yang dimaksud mengatur jual beli itu seperti Lazada, Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan seterusnya sebagai penyedia jasa mengatur antara kepentingan pembeli dan penjual. Bila ada masalah e-commerce itu memiliki aturan-aturan jelas bagaimana menyelesaikannya. Karena masing seringkali kita membaca berita seseorang tertipu belanja secara online tanpa kejelasan di mana alamat dan pengirimnya dari sang penjual. Karena harga yang sangat murah dan bujukan bonus yang berjibun, lalu kita melupakan siapa penjual barang tersebut. Kalaupun kita sudah mempeli di sebuah toko online ternama, bukan berarti semua barang yang ingin kita beli akan selalu tersedia. Makanya kunci untuk membeli yang berhasil adalah dengan bertanya terlebih dahulu barang yang akan kita inginkan untuk dibayar. Setiap toko online biasanya menyediakan berbagai media orang bisa berkomunikasi termasuk bertanya.

Adakalanya penjual di diskripsi barang-barangnya menyertakan kalimat, tidak perlu bertanya, barang selalu ready. Tapi tentu saja bertanya bukan hanya, apakah barangnya ada atau tidak tersedia. Namun lebih dari itu kita ingin barang yang akan kita beli itu adalah barang yang sesuai dengan spesifikasi, keadaan, warna dan seterusnya sesuai dengan apa yang kita bayangkan.

Adagium atau pepatah pengatakan, "malu bertanya sesat di jalan" sangat tepat juga untuk disematkan dengan perilaku kita dalam berbelanja. Memang ada sih penjual yang merasa terganggu bila pembeli yang mengirimkan pertanyaan-pertanyaan yang sudah ada di keterangan diskripsi. Tapi, bila itu terjadi, lebih baik mencari toko lainnya yang penjualnya ramah. 

Keramahan dalam bertanya tentu juga akan menghasilkan barang yang pasti akan dikhususkan (semoga). Karena bila kita tidak ramah dalam bertanya, pasti hasilnya juga tidak baik. Apalagi bila jumpa dengan penjual yang sama-sama tidak ramah, maka jadilah suasana yang tidak baik. 

Sebenarnya kata netral dalam penyebutan atau sapaan atau panggilan dalam dunia jual beli secara online adalah GAN kependekan dari juragan. Panggilan ini memang mencairkan suasana dan mendekatkan antara pembeli dan penjual. Tentu saja panggilan tersebut ingin menjauhkan sikap formal dan kaku bila menggunakan panggilan bapak atau ibu. "Gan, barang ini ready berapa?" Dan jangan kaget juga bila sang penjual terkadang menjawab dengan panggilan yang sama yaitu, GAN. "Tinggal satu gan."

Kembali kepada adagium tadi, malu bertanya sesat di jalan itu memang akan berlaku ketika kita malu atau malas bertanya mengenai barang yang akan kita beli. Karena bila penjual mengira-mengira saja apa yang dikirim, tentu bila cocok, puji Tuhan, alhamdulilah, tapi bila tidak sesuai maka kita akan kecewa dalam berbelanja. Kalau belanja barang-barang yang harganya di bawa Rp. 50.000 mungkin tidak jadi kepikiran, tapi bila bila harganya mahal, itu memanng akan menyakitkan. Jadi bertanyalah dengan detail mengenai barang yang akan kita beli.

Seorang teman berkata, "tapi bertanya itu seperti menjadi pengikat harus beli." Tidak juga. Bertanya seperti kita berbelanja di toko-toko fisik yang membuka peluang orang bertanya. Berbeda dengan market-market moderen di mana kontak tanya jawab itu minim karena semuanya seperti sudah tersedia. Baru bila barang yang kita cari itu tidak ada, kita akan bertanya kepada SPGnya. Jadi bertanya ketika berbelanja online itu satu keharusan untuk mendapatkan kepuasan ketika kita berbelanja secara daring. Dan sekali lagi, kita tidak perlu takut, kalau nantinya kita tidak merasa cocok dengan barang yang tertera di toko tersebut. Kita tinggal pilih yang lain. Tapi setidaknya kita sudah mendapatkan informasi yang lengkap mengenai barang apa yang kita akan beli.

Jumat, 18 September 2020

Wisata Petik Apel dengan Bebas Makan Sepuasnya, Hanya Ini Syaratnya!

Bagi sebagian orang yang pernah melakukan kunjungan wisata ke Kota Wisata andalan Jawa Timur yaitu Batu, Malang mungkin pernah mendengar wisata petik apel. Waktu booming pertama kali yang diselenggarakan oleh sebuah tempat wisata besar di Batu tahun 2000an orang begitu inginnya untuk merasakan bagaimana memetik apel langsung di kebun apelnya. Namun kemudian hal tersebut dibatasi, karena bisa jadi besarnya minat masyarakat yang tidak menampung keinginan banyak orang untuk praktek petik apel dari pohonnya. Tentu saat itu harus merogoh kocek yang tidak kecil. Di kemudian hari, wisata tersebut harus dibatasi.

Namun beberapa tahun belakangan ternyata wisata memetik apel langsung dari pohon ini kembali marak. Hanya sekarang penyelenggaranya pemilik lahan kebon apel itu sendiri, atau justru masyarakat yang mengadakan. Tulisan ini dibuat karena memang penulis baru pulang dari wisata memetik apel di perkebunan apel yang masuk wilayah Kota Batu.

Di Mana Lokasi Wisata Petik Apel di Batu?

Sebenarnya sudah beberapa kali saya mengunjungi petik apel di wilayah Batu ini, baik yang di sebuah tempat pariwisata besar maupun yang ada di masyarakat. Tapi saya akan bercerita mengenai yang ada di masyarakat. Lokasinya di daerah wilayah Selecta. Jadi kalau dari arah Malang atau Surabaya ke arah kanan menuju ke arah Selecta. Sebelum memasuki wilayah Selecta, di pinggir-pinggir jalan kita akan bertemu dengan tulisan yang dipampang di pinggir jalan Petik Apel. Silahkan Anda bertanya, maka mereka akan membawa Anda ke lokasi Petik Apel tersebut. Silahkan Anda tanya-tanya dengan detail, berapa karcis masuknya, dan bagaimana aturan mainnya.

Mereka akan membawa Anda ke lokasi di mana apel-apel bisa Anda petik dengan bebas. Saya sendiri sebenarnya sudah beberapa kali ke lokasi petik apel tersebut. Tapi lokasi-lokasi tersebut jangan jadi patokan karena setiap lokasi tidak selalu tersedia pohon apel yang sedang berbuah. Ini pengalaman saya hari ini. Saya pernah ke sebuah lokasi dua tahun lalu melakukan petik apel di sekitar Selecta, tapi ternyata setelah saya kunjungi sekarang, kebun apelnya sedang tidak berbuah. Makanya saya akhirnya mencari orang-orang yang bisa menunjukkan di mana kebun apel yang sedang siap dipanen.

Berapa Rupiah yang Harus Dibayar untuk Memetik Apel?

Dua tahun lalu saya membayar per orang untuk masuk ke kebun apel untuk memetik sebebasnya itu hanya Rp. 25.000/per orang. Hari ini ketika saya mengantar keluarga ke sebuah kebun apel, rupaya masih sama yaitu hanya membayar Rp. 25.000 saja per orang. Sebuah wisata yang tidak terlalu mahal kalau dibanding dengan kepuasan memasuki kebun apel yang sangat membuat riang gembira. Harga tersebut bahkan boleh dibilang murah ketika kita mengedukasi anak-anak mengenai tumbuhan apel dan bagaimana proses apel itu sendiri bisa sampai ke tangan kita dan ada di meja makan kita.

Tapi apakah tidak ada aturan lain mengenai wisata petik apel ini?

Begini, kita boleh memetik apel berapapun. Tentu saja yang harus diketahui adalah, apel yang kita petik itu adalah buah yang akan kita bawa pulang dengan membayar sesuai harga per kilonya. Jadi kalau kita karena semangat memetik lalu kita membawa sampai 10 kg, maka 10 kg itulah yang harus kita bayar dan kita bisa bawa pulang. Makanya, jangan lupa tanya terlebih dahulu kepada petugas penjaganya, berapa harga per kilo dari apel yang akan dipetik tersebut?


Seberapa Banyak yang Bisa kita Makan Apel yang Kita Petik?

Sepuasnya. Ia benar, Anda silahkan makan buah apel sesuka hati Anda, selama Anda berada di dalam kebun apel tersebut. Kalau Anda kuat bisa makan 1 kg, Anda tidak akan dihalang-halangi. Asalkan selama Anda di dalam kebun apel tersebut. Hanya untuk diperhatikan adalah, sebelum Anda menikmati buah apel yang bebas dimakan berapapun yang Anda suka, silahkan dicuci terlebih dahulu.


Senin, 07 September 2020

J*E YES, TAPI TIDAK YES


Tidak ingin bercerita dengan pengalaman-pengalaman kelam masa lalu yang dialami dalam menggunakan jasa pengiriman, tapi ingin mengungkapkan pengalaman yang benar-benar menjengkelkan, tidak mengenakkan yang baru saya alami ketika menggunakan jasa pengiriman J*E YES. Karena ingin segera menggunakan sebuah alat yaitu adaptor yang dibeli dari sebuah toko online di bawah salah satu e-commerce di Indonesia akhirnya saya memilih menggunakan jasa J*E YES. Alat itu sebenarnya akan digunakan untuk mengikuti sebuah kompetisi oleh pemesannya. 

Kisahnya dimulai oleh tiga orang yang minta dibelikan adaptor khusus dan setelah saya mencari sana-sini di sebuah e-commerce akhirnya menemukan sebuah toko yang harganya miring di Semarang. Karena yang memesan ingin segera sebagai uji coba untuk mengikuti sebuah kompetisi, maka saya ingin barang tersebut menggunakan jasa pengiriman yang cepat. Dan pilihan yang tersedia adalah J*E YES. Si penjual menyanggupi bahwa akan segera mengirimkan paket barang tersebut.

Saya melakukan pembayaran untuk transaksi tersebut pada tanggal 2 September pukul 9,41 WIB degan harapan paket tersebut segera dikirim pada hari itu juga. Dan benar, penjual rupanya mengerti betul dengan pilihan jasa pengiriman menggunakan J*E YES yang artinya butuh cepat. Maka di hari itu juga paket tersebut dikirim dan diterima pada pukul 23.41 sudah ada di Sorting Center J*E Semarang untuk siap dikirim ke alamat saya. Sebenarnya beberapa kali saya menggunakan jasa J*E YES ini dan saya tidak perlu menerangkan karena tentu saya tidak ada bukti-bukti lagi untuk menceritakan di sini. Singkat cerita sekarang saya tinggal menunggu tapi juga memantau di aplikasi di aplikasi toko online di mana saya memesan.

Pemantauan saya berhubungan dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh teman-teman yang memesan. "Apakah sudah datang?". Saya tidak terlalu berharap banyak paket tersebut akan datang esok paginya tanggal 3 September, tidak mungkin. Tapi harapan saya sore atau malam. Hal tersebut berdasarkan pengalaman-pengalaman beberapa kali menggunakan J*E YES ini. Setelah pemantauan menunjukkan pergerakan paket tidak beranjak dari Semarang hingga sore dan malam pada tanggal 3 September pukul 17.00 WIB sore hari membuat saya mulai tidak sabar mendapat pertanyaan pemesan. 


Semakin pesimis karena tanggal 3 pukul 21.00 ternyata masih transit di Surabaya, maka buyarlah harapan saya paket akan segera diterima di Malang dan saya harus menjelaskan kepada pemesan dengan alasan-alasan yang saya buat dan cenderung tidak jelas. Tapi untuk menghibur diri maka, saya cek lagi di mana sebenarnya batas pengiriman J*E YES sampai pukul 23.59 WIB, maka dengan gusar saya tidur dengan tidak tenang.

Maka saya menunggu paket dengan J*E YES pada pagi hari dengan harapan mereka pagi-pagi akan ke rumah dan mengantar di depan pintu pada tanggal 4 September itu. Bangun pagi saya langsung melakukan pengecekan pergerakan paket dengan J*E YES yang tidak lagi YES itu dan rupanya 00,08 tanggal 4 September baru tiba di Warehouse J*E Malang. Saya menunggu paket yang sudah telat itu, tapi benar-benar kekecewaan yang saya terima.

Tanggal 4 September pukul 02.09 paket tersebut dikirim ke J*E Pajajaran Malang dan entah paket tersebut statusnya tidak jelas lagi karena jam 11.04 barang yang saya harap tersebut penjelasannya ada di kurir. Penjelasan ini bagi saya membingungkan, karena sampai pukul 12.51 rupanya ada di Inbound Station Malang dan belum ada tanda-tanda sudah dibawa oleh kurir ke rumah.

Akhirnya kelalahan menunggu J*E YES yang sudah tidak YES itu membawa frustasi. Karena sampai pukul 15.00 paket itu belum datang dan sebenarnya saya sudah tidak perduli lagi dengan paket itu karena dikhianati oleh J*E. Tiba-tiba pukul 15.20, kurir J*E datang membawa paket tersebut dan seperti tanpa merasa bersalah dia menyampaikan paket tersebut kepada saya. Mungkin dia berharap saya ingin bilang terima kasih. Tapi buru-buru dia ingin cepat pergi, tapi secepat kilat saya mempertanyakan, kenapa paket ini terlambat?

Anda ingin tahu jawaban dari kurir sekelas J*E? Ia menjawab, "Waduh, saya tidak tahu." 

Saya sebenarnya tidak ingin mengejar jawabannya itu. Tapi saya tahu bahwa beginilah cara J*E mendidik kurirnya yang kelimpungan karena sebelum dia menyerahkan kepada saya, dia melihat dulu kalau paket tersebut merupakan paket prioritas, tapi ternyata menjadi paket dengan kelas regular. Tapi lebih dari itu tidak ada kata sedikitpun kata minta maaf. Kata maaf menunjukkan sebuah kesalahan, tetapi bila tidak ada kata itu, sama artinya kasus tersebut sebagai kasus biasa, yang di dalamnya tidak ada kesalahan sama sekali. Bagi saya pengalaman ini menjadi pengalaman yang berharga dalam mempertimbangkan kembali menggunakan J*E apalagi J*E YES.

Selasa, 01 September 2020

Maaf ya Kakak, atas Ketidaknyamanannya



Panggilan kakak tentu sudah tidak asing lagi kita dengar ketika kita berhubungan dengan pasar khususnya pasar melalui daring. Sering kali panggilan kakak itu menjadi panggilan netral oleh penjual kepada pembeli. Kalau kita panggil 'mas' ia kalau pembeli itu laki-laki, dipanggil 'mbak' juga demikian. Demikian juga bila dipanggil dengan penghormatan seperti 'bapak' atau 'ibu' oleh sebagian orang dianggap menjadikan usia tua seseorang. Jadi, sapaan 'kakak' benar-benar sapaan yang menjadikan komunikasi sangat lancar, tanpa ada hambatan dalam masalah presepsi mengenai seseorang.

Seorang ibu yang memesan makanan secara daring merasa senang ketika sang penjual menghubunginya untuk memastikan pesanan yang dipilih oleh sang ibu. Si penjual menyapanya, 'kakak' walaupun sang ibu tadi sudah berumur hampir kepala lima. Sang ibu bukannya merasa tersinggung dipanggil sapaan kakak, malahan ia merasa menjadi muda kembali. Sampai sebegitu besar pengaruhnya terhadap seseorang ketika panggilan kakak digunakan. Si ibu tadi hanya bercerita, "Aduh, saya dipanggil kakak, jadi kayak anak muda lagi ini."

Sebenarnya menarik juga kebiasaan baru ini di dunia perdagangan antara pembeli dan penjual khususnya di jual beli online. Padahal kalau kita mengacu pada Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) di mana kata kakak itu bermakna; saudara tua, panggilan kepada orang (laki-laki atau perempuan) yang dianggap lebih tua; panggilan kepada suami. Namun dunia transaksi online dalam dialog untuk mencairkan suasana tentu saja tidak berpatokan dengan hal tersebut. Karena kakak telah menjadi ikon panggilan yang membuat semuanya merasa nyaman dan tidak canggung.


Kakak akhirnya bisa digunakan oleh mereka yang lebih tua kepada yang lebih muda, apalagi yang lebih mudah kepada yang lebih tua. Panggilan kakak merobohkan sekat-sekat perbedaan usia antara pembeli dan penjual, membuat nyaman baik yang menggunakannya maupun yang dipanggil. Semuanya menjadi tidak canggung.

Panggilan kakak benar-benar menjadi sebutan yang bisa digunakan dalam ruang gelap dalam arti dua pihak tidak mengerti sama sekali keadaan masing-masing, sehingga mereka menggunakan kata kakak untuk menjadi penyambung hubungan awal. Bila hal tersebut merasa nyaman di masing-masing pihak maka panggilan itu akan diteruskan.

Sebutan kakak yang secara makna bisa saja melangkahi adat kesopanan karena hal itu menghilangkan siapa yang lebih tua dan siapa yang lebih muda. Tapi karena ya itu tadi berada di ruang yang gelap maka panggilan kakak menjadi sapaan yang menyenangkan. Bahkan dalam situasi yang penuh emosi karena ada persoalan dalam hubungan jual beli dan hubungan bisnis tersebut akan menjadi reda karena sapaan ini. Penjual hanya bilang, Maaf ya kakak, atas ketidaknyamanannya.

Semua Marketplace Ingin Anda Menjadi Pelanggannya


Kalau Anda ditanya, marketplace atau website toko online mana bila Anda diminta untuk berbelanja? Kalau Anda menyebutkan sebuah toko online, maka artinya Anda yang sering berbelanja di tempat marketplace yang disebutkan tadi. Tentu bila ditelisik lebih dalam lagi mengapa Anda meyebutkan toko online tersebut? Maka pastilah Anda bisa memberikan alasan-alasan yang membuat Anda jatuh cinta dengan marketplace tersebut. Dan yakinlah bahwa semua marketplace ingin Anda menjadi pelanggan setianya. Kalau bisa setiap kebutuhan Anda larinya ke marketplace tersebut.

Menentukan marketplace menjadi pilihan favorit tentu bukanlah ujug-ujug jatuh cinta dan langsung menjadi pilihan utama. Memang tidak semua orang punya marketplace favorit. Ada yang loncat sana loncat sini. Tapi tentu saja pastilah ada marketplace yang menjadi jujugan bila dia ingat sesuatu yang dibutuhkan. Berdasarkan pengalaman saya, berbelanja online di marketplace. Awalnya saya berpindah-pindah dari satu marketplace satu ke marketplace lainnya, sampai akhirnya menambatkan di sebuah marketplace tertentu. Tapi saya ingin bercerita kenapa saya cenderung berpindah-pindah ketika melakukan pembelanjaan online di marketplace?

Berkenalan dengan sebuah marketplace dan mencoba berpengalaman untuk melakukan pembelanjaan elektronik. Awalnya saya kesengsem dengan penawaran diskon dan ongkir gratis. Setelah mencoba ternyata diskon dan penawaran gratisnya sedikit ribet untuk ditelusuri. Ribet terkadang masalah sepele di mana kita maunya yang mudah. Kalau memang diskon ya sudah langsung saja tanpa menggunakan kode dan otomatis langsung ketika melakukan klik pembelian. Akhirnya, sekali lagi karena tidak mau ribet ya sudah tidak jadi membeli di marketplace tersebut.

Sebenarnya kalau bisa kita disodorkan pilihan dalam aplikasi marketplace tersebut. Jadi, seperti pilihan, apakah ingin menggunakan ongkir gratis atau tidak. Apakah menggunakan diskon atau tidak. Apakah ingin mendapatkan point atau tidak. Tapi kalau ribet maka terkadang kita sudah mundur teratur sebelum berperang untuk berbelanja. Walau begitu ada kalanya orang memang mendalami betul dan punya niat untuk berburu, baik poin, diskon, dan ongkor gratis. Kalau bisa tiga-tiganya bisa didapat. Bila dianggap mudah dalam melakukan pencarian keuntungan tersebut, maka pastilah si dianya akan kembali dan bahkan memutuskan untuk menjadi jujugan. Bila orang sudah menganggap sebuah marketplace sudah menjadi jujugan, itulah yang diharapkan setiap pengelola website toko online. Orang bisa menjadi pelanggannya.

Terkadang saya kecentok (bisa disebut pengalaman tidak mengenakkan sehinggan enggan untuk kembali) dengan sebuah toko online. Pengalaman saya banyak penyebabnya. Bisa jadi karena toko online tidak bisa menyelesaikan persoalan yang dihadapi. Pengalaman berbelanja tidak mengenakkan ketika terlibat konflik online dengan penjual yang tidak ramah (padahal toko online tidak tahu menahu mana penjual yang ramah dan mana penjual yang galak, mana penjual yang jujur dan mana penjual yang kurang jujur dan seterusnya). 

Tapi taunya saya sebagai pembeli kan kita ingin berbelanja dengan senang hati dan bahagia tanpa menemui persoalan atau masalah dengan siapapun. Kita menganggap penjual sama dengan pemilik toko online. Walaupun sebenarnya bukan seperti itu situasinya. Marketplace hanya penyedia tempat, sedangkan pemakai tokonya adalah orang lain dengan segala macam corak dan karakter. Di sinilah seleksi penjual sangat dibutuhkan dan aturan yang ketat diberlakukan kepada penjual. Itu harapan kita sebagai pembeli.

Tapi kembali kepada pilihan untuk berbelanja secara online yang paling penting adalah pengalaman yang mengenakkan, kemudahan yang didapatkan serta keuntungan bonus yang diperoleh menjadi hasil akhir mengapa saya akhirnya membeli di sebuah toko online langganan saya. Makanya kembali kepada pertanyaan awal, toko online apa kalau Anda diminta untuk berbelanja online? Maka jawabannya pastilah beragam. Masa pembeli inilah yang menjadi rebutan toko-toko online yang mulai marak di negeri ini.

Senin, 24 Agustus 2020

Cara Mengembalikan Barang yang Bermasalah Ketika Belanja Online

Pernahkah Anda menerima barang pesanan Anda yang ternyata bermasalah? Bisa jadi barangnya jumlahnya kurang, atau penjual keliru dalam pengiriman dari segi salah barang? Setidaknya dalam dua minggu ini saya mengalaminya dua kali. Pertama saya membeli buku dan ternyata jumlahnya kurang. Sementara pengalaman yang waktunya tidak terlalu lama dari pengalaman pertama saya membeli busa peredam 10 lembar tapi ternyata hanya dikirim 5 lembar tapi justru malah dikirim barang lain yang walaupun harganya tidak terpaut jauh, tapi barang tersebut tidak saya butuhkan. Tentu kedua kasus tersebut memang beda perlakuan. Tapi yang penting, jangan panik, jangan takut dan jangan langsung emosi. Semuanya ada jalan keluarnya. Saya akan menceritakan pengalaman saya ini untuk menjadi contoh bagaimana saya menyelesaikan persoalan kesalahan barang yang diterima.

Dalam kasus pertama di mana saya membeli 20 eksemplar buku dengan beraneka ragam judul. Ada dua buku dengan judul yang sama tapi beda tahun terbitan. Setelah paket datang dan saya membukanya untuk menjadi laporan dan bukti kalau paket dari penjual sudah saya terima. Tapi ketika dihitung ternyata bukunya kurang satu judul. Harganya memang tidak terlalu besar yaitu Rp.35.000 tapi tentu saja ada sedikit kecewa. Namun karena toko yang saya beli di e-commerce tersebut merupakan toko langganan dan seringkali saya diberi bonus buku-buku lainnya yang tidak saya pesan, maka saya anggap selesai supaya duitnya bisa segera diserahkan kepada penjual. Namun demikian, saya segera menghubungi penjual lewat chating internal di tokonya untuk memberitahu kekurangan pesanan. Setelah saya mengirimkan foto dan bukti berupa gambar seluruh buku dengan minus buku yang belum dikirim maka akhirnya penjual mau mengirimkan segera buku yang kurang tersebut. Persoalan selesai.

Tapi, selang tidak lama dari kejadian kasus buku tersebut saya dikejutkan oleh paket yang ketika dibuka membuat saya sedikit emosi karena ketidaklengkapan pesanan saya di paket tersebut. Saya membeli 5 spon kedap suara untuk studio. Sebenarnya pesanan saya memang lima item spon, tapi per itemnya terdiri dari dua lembar. Jadi seharusnya yang saya terima sebanyak 10 lembar. Tapi ternyata yang datang hanya 5 lembar. Walaupun dalam paket itu ada dua gelondongan, tapi justru saya dikirimkan filter yang tidak saya pesan. Tentu saja saya tidak membutuhkan filter itu.

Saya kecewa sekali dengan kiriman yang salah ini, karena bukan hal sederhana cara penyelesaiannya. Perlu diketahui bahwa pengiriman busa kedap suara itu ketika dikirim oleh penjual sudah dipres hingga menjadi kecil. Tentu tujuannya supaya volumenya paket menjadi lebih kecil. Sekarang, saya komplain kepada penjual dengan sedikit emosi atas kesalahan ini. Karena selain barang itu segera akan dipakai, tapi juga ada proses di mana barang yang keliru itu harus dikembalikan supaya barang yang kurang segera dikirim kembali kepada saya.

Di penerimaan barang oleh pembeli saya melakukan komplain dengan berbagai alasan dan bukti-bukti paket. Pihak e-commerce ternyata berbaik hati menerima komplain saya dan saya berunding dengan pihak penjual. Pihak penjual sendiri juga melakukan penyelidikan ekspedisi dan karyawannya di bagian pengiriman dan dari fakta-faktanya memang ada kesalahan pengiriman. 

Saya sendiri sebenarnya putus asa karena kalau saya mengirimkan kembali ke pihak penjual maka tentu saya harus mengepak spon filter yang mengembang itu dengan cara dikecilkan. Kalau penjualnya punya alat lengkap untuk mengepres spon, sedangkan saya, harus manual dengan penuh perjuangan. Bayangkan ongkir ke Jakarta dari barang tersebut dengan menggunakan yang paling murah sebesar Rp. 70.000. Dengan sedikit memaksa supaya ongkir pengiriman karena kesalahan penjual itu ditanggung oleh penjual, akhirnya dalam diskusi tersebut disetujui.

Setelah selesai dikirimkan saya melaporkan ke pihak e-commerce bahwa pengiriman barang kembali sudah dilakukan dengan bukti resi pengiriman dan foto barang. Dan pihak e-commerce terus memantau perkembangan komplain tersebut. Sebelum penjual barangnya belum saya terima maka uang dari pembeli dalam status dikomplain dan belum bisa diserahkan kepada penjual. Sekarang, saya masih menunggu paket kedua dari kekurangan barang tersebut.


Diskripsi Barang, Seberapa Pentingkah?


Ketika seseorang mencari barang di supermarket, hypermarket, toko kelontong dan toko-toko tetangga, semua pancaindra kita akan bekerja. Mata akan mengawasi warna, corak, bentuk dan pola dari barang yang sedang diincar tersebut. Sementara rasa yang bisa diwakili oleh tangan, kulit dan seluruh badan akan mencoba sebenarap cocok dengan impian yang sedang diidam-idamkan? Kalau barang seperti headphone, earphone yang masih segel, tentu tidak bisa dicoba. Tapi terkadang ada toko yang menyediakan contoh untuk bisa dicoba. Kalau ponsel yang suka dengan suara keras akan mencobanya sambil memasang telinga baik-baik bagaimana merdu, enak, ngebas dan seterusnya dari suara yang keluar dari alat tersebut. 

Pokoknya, begitu sederhananya untuk memberitahu keadaan barang yang sedang ditimang-timang oleh calon pembeli. Tapi bagaimana dengan pembelian barang secara online? Semua informasi mengenai barang tersebut selain sudah pernah didengar sebelumnya oleh calon pembeli, tapi andalan kelebihan dari barang yang ditawarkan didapat dari diskripsi mengenai barang tersebut.

Kejelasan diskripsi atau penjelasan mengenai barang yang sedang dipajang itu sangat berarti bagi pembeli. Karena dari situlah pembeli nantinya bisa mengambil keputusan membeli atau mencari barang lainnya dan berpindah dari toko online kita. Bila diskripsi yang disampaikan di toko kita kurang jelas, maka saya sebagai pembeli bertambah tidak jelas. Karena diskripsi itu seperti menjadi panduan untuk membawa saya akhirnya mengeluarkan fulus untuk melakukan transaksi. 

Diskripsi itu ibarat mewakili kita untuk melihat barang yang sedang ditawarkan. Pembeli mempertaruhkan kepercayaan dengan penjual 1000 persen bahwa barang yang akan dikirim sesuai dengan apa yang sedang dilaporkan. Nah, kalau penjual tidak bisa memberikan diskripsi secara lengkap, maka saya tentu akan beralih ke toko lain untuk mencari kejelasan lebih lanjut. 

Tentu saja diskripsi itu harus jujur sejur-jujurnya. Karena kalau tidak, maka akan menjadi bumerang yang mencelakakan bisnis penjual. Mengapa? Kalau diskripsi kita yang sudah disertai foto lengkap dari barang yang ditawarkan, dengan pengambilan foto yang sangat bagus, tapi ketika barang diterima oleh ternyata tidak sesuai dengan diskripsi yang disampaikan, maka saya sebagai pembeli tentu akan melakukan unjuk rasa berupa protes. Caranya bagaimana? Dengan memberikan bintang 1, dan lebih dari itu juga akan disampaikan dengan protes yang bisa saja menjatuhkan toko.

Jadi, diskripsi barang rupanya harus berbanding lurus dengan keadaan barang yang sebenarnya. Kalau memang barang yang kita jual adalah barang bekas, sampaikan bahwa itu barang bekas. Kalau barang yang kita jual adalah barang cacat produksi, sampaikan bahwa keadaannya seperti itu dan seterusnya. Jadi diskripsi adalah keadaan real barang yang akan kita jual.

Kamis, 13 Agustus 2020

Seberapa Penting Saya Melihat Barang dari Sebuah Foto?


Ada dua perbedaan antara memilih barang karena kebutuhan dan keinginan untuk memiliki suatu barang. Keinginan terhadap sebuah barang adalah proses dari mendengar, melihat, dan merasakan akan barang yang dilaksud sampai ia mengingini. Tapi kalau kebutuhan berdasarkan kita butuh terhadap barang tersebut karena suatu hal. Contohnya kita membutuhkan laptop karena memang kita butuh untuk digunakan dalam suatu hal. Contohnya untuk kuliah kita butuh laptop untuk dijinjing ke kampus. Walaupun di rumah kita sudah punya PC tentu PC tersebut tidak bisa dibawa ke mana-mana. Makanya saya membutuhkan laptop supaya di kampus mudah mengerjakan tugas atau browsing berhubungan dengan perkuliahan. Walaupun terkadang keduanya bisa jadi tipis perbedaannya. 

Lalu bagaimana ketika kita ingin memenuhi baik keinginan dan kebutuhan itu? Bila obyek yang ingin dipenuhi itu berdasarkan keinginan itu salah satunya dengan cara mencarinya di toko online. Tapi bagaimana saya bisa dengan jelas, dan akurat, sesuai dengan keinginan maupun kebutuhan tersebut? Informasi yang saya cari bisa lewat tulisan, tapi juga lewat tampilan foto. Di sinilah pilihan dimulai.

Pengalaman saya, ketika saya melakukan perburuan untuk memenuhi keinginan saya, maka yang saya lakukan adalah membandingkan dengan apa yang pernah saya lihat. Kalau pemicu keinginan saya adalah karena melihat langsung, maka sayapun mencari di toko online seperti yang saya lihat. Kalau dipicu karena melihat foto maka sayapun mencari kemiripan seperti yang di foto. Artinya, betapa sebuah foto begitu penting bila hal tersebut ingin dipajang di toko online.

Seorang teman mengirimkan foto jualannya berupa tempat tissue untuk ditawarkan kepada saya. Saat saya melihat bentuk dari tempat tissue itu, sebenarnya menarik hati saya. Tapi sayang, saya merasa kesulitan untuk melihat detailnya dari barang tersebut karena fotonya yang cenderung kabur dan kurang fokus. Belum lagi background dari foto yang dikirimkan itu berupa rerumputan yang menjadikan tampilan foto tersebut sehingga membuyarkan fokus saya untuk melihat lebih lengkap mengenai tempat tissue tersebut. Pengalaman saya sebagai pembeli, biasanya mata saya akan terhenti ketika melihat barang yang tampilannya menarik dengan tanpa diganggu oleh barang lainnya. Kalau tidak, maka mata saya akan terus mencari dengan menyuruh secara reflek jari untuk terus melihat-lihat barang serupa. 

Memang sudah sewajarnya setiap kita itu tertarik dengan keindahan, fokus dan kejelasan sebuah barang ketika kita ingin membelinya. Jika tampilan foto kurang menarik maka otomatis akan dilewati begitu saja. Sebaliknya foto yang tampil menawan, terang dengan pencahayaan yang cukup serta menarik hati, maka itulah yang akan kita pilih. Tentu saja foto bukan segala-galanya, tapi foto salah satu penarik minat terhadap barang yang sedang kita cari. 


Memang berbeda dengan toko fisik di mana kita sebagai pembeli akan melihat langsung. Bila barangnya bagus, dan pas serta warnanya cocok, langsung kita ke kasir untuk membayarnya. Tapi kalau di toko online kitalah yang mewakilinya untuk menunjukkan bahwa barang kita itu baik, barang kita layak untuk dibeli. 

Menyadari hal ini ketika saya meminta seorang rekan membantu saya untuk berjualan online melalui toko online, saya menyuruh untuk membeli beberapa alat bantu untuk pengambilan gambar, seperti studio minibox, atau lampu-lampu untuk membantu pencahayaan ketika pengambilan gambar produk. Tujuan saya adalah memperjelas tampilan barang dalam foto. 

Memang walaupun kita tidak secara khusus sekolah di jurusan yang berhubungan dengan potret memotret, tapi naluri keindahan dalam diri akan selalu muncul untuk pengambilan gambar yang diambil rekan saya itu.